top of page

Expertise d'assuré après un sinistre

  • Photo du rédacteur: Marc Lemaitre
    Marc Lemaitre
  • 27 avr. 2024
  • 2 min de lecture

Dernière mise à jour : 1 févr.

Être assisté après un sinistre dans son logement

Après la survenue d'un sinistre dans votre logement, il est souvent préférable de ne pas affronter seul les défis qui se présentent, afin de gérer au mieux la situation. Dans ce contexte, faire appel à un expert d'assuré s'avère être la solution la plus judicieuse. L'expert d'assuré est chargé de défendre les intérêts du sinistré et de l'assister dans l'évaluation des dommages subis. Il assure également la coordination avec tous les professionnels impliqués dans la gestion du sinistre, tels que l'expert d'assurance, l'assureur, l'expert judiciaire, les bureaux d'études techniques, et autres.

Comment se déroule le processus après un sinistre ?

Entre la survenue du sinistre et le moment où le sinistré reçoit une indemnisation, plusieurs étapes sont nécessaires. Tout d'abord, les experts vérifient la véracité de la déclaration du sinistré. Ensuite, l'expert d'assuré établit un inventaire des pertes matérielles et immatérielles pour dresser un état des dommages. Une réunion entre les différents experts est ensuite organisée, aboutissant à la rédaction d'un procès-verbal d'expertise contradictoire. Enfin, les montants dus au sinistré sont déterminés en fonction des termes du contrat et des évaluations faites lors de la réunion contradictoire. Généralement, l'indemnisation se fait en deux étapes (premier versement déduisant la vétusté, puis versement de la valeur à neuf).

Faire valoir ses droits avec l'aide d'un expert d'assuré

Le recours à un expert d'assuré après un sinistre est un droit dont dispose chaque sinistré, et aucune compagnie d'assurance ou mutuelle ne peut s'y opposer, quel que soit le motif. L'expert d'assuré intervient principalement pour rétablir un équilibre dans la gestion post-sinistre entre les différentes parties (assureur/sinistré) et pour faciliter la négociation de l'indemnisation. En résumé, l'expert d'assuré est un allié précieux lorsque des dégâts surviennent dans un logement. Il constate les dommages sur place, évalue les dégâts et rédige un état des pertes. Ensuite, il dialogue de manière contradictoire avec l'expert de l'assurance jusqu'à la réunion de clôture, visant à parvenir à un accord équilibré et à une juste indemnisation.


ree

bottom of page